Empresa enrola para vistoria e dificulta rescisão de contrato de imóvel
Respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 15:43
ID: 246782557
Uma experiência terrível, se alguém quiser passar raiva e ter dor de cabeça na hora de fazer uma rescisão de entregar um imóvel você está no lugar certo, eles são do tipo de empresa que ficar enrolando para marcar vistoria de coloca problemas onde não tem, faz de tudo para você ficar pagando aluguel com o imóvel tudo certo para entrega, tirando o fato que são ignorante para atender o cliente , faz 8 dias que tento entregar o imóvel, mais faz de tudo para adiar para a gente ficar pagando aluguel. Arrependimento total de procurar essa empresa que não tem um mínimo de respeito ao cliente essa empresa é terrível
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:05
Olá, Miquelaine.
Pedimos desculpas pela percepção negativa em relação ao nosso processo de rescisão. Nosso objetivo é sempre realizar uma transição ágil e justa para ambas as partes.
Esclarecemos que o intervalo entre o pedido de vistoria e a realização do ato seguiu o cronograma operacional, e a reprovação inicial ocorreu devido a itens previstos em contrato que precisavam de ajuste para que o imóvel retornasse ao estado original de locação, por fim o proprietário optou pela liberação dos itens apontados em laudo e as chaves já foram entregues.
Entendemos que vistorias de saída podem gerar ansiedade, mas elas são fundamentais para a segurança jurídica de locador e locatário.
É importante destacar que:
Após a identificação das pendências de pintura e reparos, nossa equipe atuou prontamente junto ao proprietário.
Solução: Conseguimos a isenção de diversos itens e da pintura por parte do proprietário, o que permitiu a liberação imediata da sua vistoria e o encerramento do contrato.
Agradecemos o tempo em que esteve conosco e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas remanescentes sobre o fechamento de sua conta.
Atenciosamente,
Equipe Nunes Imóveis