Entrega já um mês e nd

Oi, Paulo tudo bem? Esperamos que sim.

Antes de mais nada, pedimos desculpas por qualquer eventualidade, não é isso que queremos, presamos sempre na transparência e satisfação de nossos clientes.

Agradecemos o seu feedback, através dele que conseguimos evoluir como empresa, e sanar problemas nos nossos processos e ou procedimentos que estevam com algum tipo de GAP.

Em relação ao seu apontamento, sempre respondemos a todos os seus questionamentos, e sim seguimos com o problema com a transportadora, problema esse que está sendo sanado.

Em relação a sua solicitação de estorno, seguimos a pratica de mercado com base no codigo de defesa do consumidor, uma vez que voce fizer a solicitação de cancelamento da compra, é aguardar o prazo de estorno bancário.

Mais uma vez agradecemos a sua compreensão. Duvidas seguimos a disposição nas vias de contato que respondemos você, todas as vezes que nos procurou.

precisou chegar nesse ponto de reclamar para enviar e tentar arrumar o erro

reclamo mesmo pq não foi o combinado só assim q as pessoas vê quem vcs é e a demora