COMPRA NÃO RECEBIDA

Question

No dia 16/01/******* realizei a compra de dois chuveiros elétricos no valor de R$ *******,72 e realizei o pagamento no PIX.

A política de entregas do site afirma que a entrega é realizada no prazo de 3-5 dias. Quando realizei a compra, a primeira data estipulada era para o dia 27/01. O dia 27 chegou e não recebi meu produto. A partir daí entrei no site da Max Pro Construções a fim de buscar o código de rastreio (NUN36NA23T7MT789BR), que me redirecionou para a transportadora Nunes Transportes https://******* - empresa também de fachada - e no site da "transportadora" obtive a atualização do prazo de entrega para o dia 31/01. No dia 31 também não recebi a compra, enviei um e-mail para o *******, abri uma reclamação online no site da empresa e tentei rastrear novamente o produto pelo site da transportadora Nunes Transportes, que novamente atualizou o prazo de entrega para o dia 07/02.

Após todas as minhas tomadas de ações e e-mails enviados (e sem nenhuma resposta da loja), voltei a entrar no site da transportadora Nunes Transportes e me deparei com o site desativado. Logo, retornei para o site da Max Pro e pesquisei o CEP da sede da loja no Google Maps. Notei que todas as avaliações da sede tinham o intervalo de 1 a 2 dias. Com isso, já estava mais do que certa da possível [Editado pelo Reclame Aqui] e entrei no Reclame Aqui e pesquisei tanto o nome da Max Pro C. quanto da Transportadora Nunes Transportes e me deparei com diversas reclamações em ambas.

Já aceitei que não serei ressarcida e que caí num [Editado pelo Reclame Aqui] (assim como muitos outros) e minha reclamação tem a finalidade de alertar os demais e fazer com que a pressão social derrube o site da Max Pro Construções - que depois de tantas reclamações, continua com o site ativo e fazendo vendas - e evite que mais outros sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como eu.