Nunes Turismo

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São Paulo - SP

14/11/2013 às 08:49

ID: 6985964

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através deste documento registrar minha tamanha insatisfação com a empresa Nunes Turismo com os serviço de fretamento prestado nos últimos meses.



Desde que contratei o serviço de fretamento que faz a rota de Guarulhos/Alphaville nos foi fornecido um ônibus que notavelmente já "rodado" de uma fabricação antiga, mas mesmo assim era mantido lavado e bem conservado. Só para constar é um ônibus que fica parado o dia todo é o motorista pode fazer a manutenção e limpeza o dia todo, mas não faz. Com o passar do tempo este mesmo ônibus e é natural, suas peças foram se desgastando e mesmo as manutenções não são mais efetivas, sendo assim algumas vezes tivemos algumas péssimas experiências com o ônibus quebrado em meio as vias de São Paulo sejam elas em meio a Marginal Tietê e/ou no Rodoanel. Sem contar os pneus, que eu como motorista não colocaria nunca em nenhum dos meus veículos que ao chegar a uma certa velocidade faz com que o veículo fique trêmulo de uma maneira insuportável onde force o motorista a reduzir a velocidade para que os passageiros não reclamem.



Com isto, o ônibus foi trocado, por um outro que também não é tão novo assim, e este já quebrou duas vezes recentemente, o ar- condicionado apresenta problemas com frequência, não temos nenhum tipo de entretenimento como os outros fretados (TV, Internet, Etc) , ou seja, um serviço que adquirimos para ter mais conforto que o transporte público esta equiparada à um, com uma diferença este estamos pagando muito caro.



Devo ressaltar também o motorista que me parece não ter compromisso com horários ou preocupação alguma em cumpri-los, hoje nas vias de São Paulo precisamos de motoristas ágeis o nosso se esta na faixa da esquerda e vê a da direita fluindo, continua nela, fazendo que nós cheguemos atrasados em nosso destino praticamente todos os dias.



Apesar de tantas reclamações não temos retorno, nossas sugestões não são ouvidas, acredito que existem outras empresas de fretamento que têm interesse em fazer nossa linha que podem oferecer o serviço de melhor qualidade, se realmente a empresa têm interesse deveria fazer por onde.



Acredito também que a ADM FRETADOS deveria se manifestar nesta reclamação pois é a empresa responsável no gerenciamento das linhas.