Local da embarcação debaixo de chuva e dinheiro não reembolsado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

09/11/2024 às 17:52

ID: 201654313

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No dia 9/11/******* eu e minha familia marcamos de fazer passeio para Recife de Fora em Arraial DAjuda. Mesmo debaixo de chuva, nos foi recusado o retorno mesmo que parcial do valor do sinal dado no dia anterior (50 reais por pessoa). Não quisemos embarcar em um barco que ia para alto mar debaixo de chuva e ventania, e com isso perdemos ******* reais.
A explicação e apoio nos dado pelo vendedor intermediário foi ótima, mas a empresa se recusou em fazer o retorno.
Acredito que situações como essa exigem flexibilidade mínima.

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