Péssima experiência no passeio "3 Ilhas": atraso, roteiro incompleto, falta de informação e problemas com a van
Não respondida
São Paulo - SP
30/12/2025 às 10:35
ID: 236210235
A pior viagem que já fizemos.
Fomos informados de que não poderíamos nos atrasar e que deveríamos estar às 07:50 na balsa, em Arraial dAjuda. Chegamos às 07:40 e, para nossa surpresa, fomos informados apenas na hora de que seria necessário atravessar a balsa, algo que não havia sido comunicado previamente, já que o ponto de encontro informado era no Restaurante da Lia (ainda em Arraial dAjuda).
Atravessamos a balsa e chegamos ao outro lado às 07:50, porém o embarque só aconteceu às 08:45, e isso apenas após diversas tentativas de contato para entender o que estava acontecendo.
Contratamos o passeio chamado 3 Ilhas, mas na prática o roteiro contempla apenas 2 ilhas, com paradas muito rápidas, mal dando tempo de aproveitar os locais.
O único ponto realmente positivo do passeio foi o Jamaica, que animou bastante e merece nota 1.000.
O banho de lama é interessante, porém faltou orientação básica: ninguém avisou que a lama mancha roupas e biquínis claros, o que resultou na perda de peças.
Para finalizar, retornamos na mesma van da ida, e para justificar o atraso informaram que havia ocorrido um problema no ar-condicionado, que seria resolvido durante o passeio. Isso não aconteceu. Voltamos sem ar-condicionado, em uma van com janelas apenas até a metade, tornando o ambiente insuportável. Algumas pessoas passaram mal e, para amenizar a situação, o motorista decidiu dirigir com a porta da van aberta, o que caracteriza direção perigosa.
Não recomendo. Atendimento péssimo, falta de organização, falhas graves de comunicação e descaso com a segurança dos passageiros