PROMETEM E NÃO ENTREGAM

Não respondida
Natal - RN
29/09/2015 às 12:44
ID: 14804101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na loja NUNES VIDROS (Natal/RN) de uma mesa bisotada (10mm) e sua base de vidro no dia 21/08/*******. Efetuei normalmente o pagamento com cartão de crédito em 4x com a promessa de entrega até o dia 11/09/*******. Não entregaram alegando problemas com o fornecedor e prometeram a entrega para o dia 16/09/******* e, mais uma vez não cumpriram o prazo. Resolvi ir até loja e lá, a vendedora me certificou que o produto veio com falhas (de outra cor) e que por isso o mesmo foi devolvido para a fábrica. Ou seja, teriam que fazer uma nova mesa. Novamente prorrogaram a entrega para o dia 23/09/******* e mais uma vez NÃO ENTREGARAM.
Em ligação com o proprietário da loja (Nunes) questionei sobre a falta de compromisso com os prazos e informei também que a operadora do cartão já estava faturando a segunda parcela da compra e nada deles tomarem uma posição. O dono da loja me garantiu a mudança de fornecedor e que a mesa seria entregue hoje dia 29/09/15. Mas, ligando para a loja, me já informaram outro prazo.
Enfim, a INDIGNAÇÃO É GRANDE e, sinceramente, mentir para não perder a venda é no mínimo falta de respeito.
Só me resta acionar a justiça.