Secador Dyson
Resolvido
Campo Grande - MS
17/12/2024 às 20:53
ID: 204966281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei um secador Dyson original para conserto, com numeração de serie, etiqueta etc, que foi comprado em Miami, e postaram de volta um secador falsificado que nao é o meu, todo estrgado e derretido. Espero que devolvam meu secador.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 21:33
Boa noite Fernanda houve um erro no envio, e a ou indevidamente sendo trocado o seu Dyson, peço desculpas pelo ocorrido, e iremos resolver, já encaminhei uma etiqueta do correios, peço a gentileza que envie pelo correios, para que possamos resolver o quanto antes, nos falamos pelo WhatsApp e deixo aqui novamente o pedido de desculpas
Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 14:28
Foi tudo um equívoco, pois o colaborador da empresa enviou o meu secador para outra pessoa e enviou o secador daquela pessoa pra mim. Fizeram a troca e me enviaram, já consertado. Graças a Deus foi um equívoco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10