Atraso na entrega e entrega em local incorreto
Não respondida
Sumaré - SP
15/12/2025 às 17:00
ID: 234858353
Fiz uma compra no site da empresa para receber o produto em dois dias úteis realizado o pagamento do Sedex na data do dia 25/11. Passando esse prazo não recebi o produto entrei em contato com a empresa me informaram que a minha compra tinha sido deixada nos correios mais próximo da minha residência por motivos de logística.sendo que moro em um condomínio com portaria 24hs.o correio onde foi deixado a encomenda fechar as 16:30 não bate com o horário do meu trabalho.e mesmo se desce foi pago o frete pra tá recebendo no meu endereço não acho justo ter que tá indo buscar no correio sendo que foi pago. Agora entro em contato com a empresa hidrabel e não tenho nenhum retorno.