Cabelo danificado após uso de produtos Hidrabell e falta de ressarcimento

Question

Boa tarde .
Venho aqui mostrar minha indignação com a empresa Hidrabell.
Venho desdo início de janeiro esperando uma solução amigável para meu problema, pois adquiri vários produtos da mesma indicada por uma representante da linha em uma perfumaria muito conhecida adquiri nesses produtos o pó descolorante e a máscara matizadora, que acabou com o cabelo da minha cliente, visando que ficou no cabelo da cliente menos de 40 minutos o cheiro horrível me deu ardência nos olhos um cheiro desagradável super forte fazendo eu retirar do cabelo da minha cliente as pressas e deixando claro que o cabelo da mesma não possuia produtos químicos como progressiva ou alisamento.
E a máscara matizadora sobre ela .. Não matiza nada .
O shampoo resseca demais o cabelo.
Porém fiquei aguardando a análise e agora entram em contato falando que o produto não tem problema nenhum ou seja deixando á entender que o erro foi meu .
Estou fazendo tratamento por conta na minha cliente tive prejuízos na compra do produto e no ressarcimento da minha cliente e o que eles fizeram me eviaram um produto para hidratar o cabelo da cliente que por sinal ela e eu já gastamos muito com outros produtos para recuperar o cabelo, e me enviaram tipo um cala a boca , e não me ressarciram .
Deixo aqui meu alerta para esses produtos.
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