Cabelo danificado, ressecado e queda após uso de produto Hidrabel para luzes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

10/03/2026 às 17:38

ID: 242889561

Fiz umas luzes , com os produtos da hidrabel com a minha cabeleireira, que sempre cuidou do meu cabelo , para voceis ter uma idéia, já faço o cabelo com ela a 20 anos, e meu cabelo sempre ficou espetacular, mas quando ela trocou pelo produto deste horrível empresa, meu cabelo ficou ressecado, meu coro cabeludo ficou todo vermelho tive até que tomar remédio para coceira, meu cabelo ficou como palha de milho , ficou péssimo, e ela fez uma reclamação, agora só estou fazendo ,pois o meu cabelo está muito seco mesmo usando um produto da hidrabel que fala que recupera os cabelos , mas as quedas do meu cabelo está horrível cabelo elástico não está resolvendo nada , como um produto que se diz profissional, estraga o cabelos da pessoas ainda continua no mercado, espero que vê o que realmente está acontecendo com estes produtos que promete e não cumpre , nada com estes produtos caros e ruim espero que tenha a dignidade de reconhecer o erro deste produto .

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Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 15:23

Não tem critério nenhum, e ainda não tem nem a capacidade de responder os seus clientes como qualquer empresa que tem qualidade de serviço prestado, mas este empresa não presta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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