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São Paulo - SP

10/01/2025 às 07:46

ID: 206869415

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Bom dia.

No dia 05/01 comprei um kit que na propaganda diz vir uma necessaire e ela não veio, o problema é que desde então, mando msg via WhatsApp, email no marketing, ligo e sem retorno algum. Parece bobagem mas está na divulgação e quero, bem como, precisamos ser melhor atendidos em um pós venda

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 12:03

Olá, Gleidson, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo ocorrido! Tivemos um problema no sistema que acabou impactando alguns pedidos, e entendemos totalmente a sua frustração.

Para corrigir esse erro, enviamos um outro brinde para você com todo o carinho. Esperamos que goste!

Agradecemos muito a sua paciência e compreensão. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Hidrabell