Propaganda enganosa

Question

Eu há 2 meses atrás fui a perfumaria comprar shampoo , pois estou com queda de cabelo, é um promotor veio me auxiliar , e eu falei eu já sei que shampoo vou comprar , pois bem ele disse que o hidrabell era o melhor , que a queda diminuiria e que ele utilizava no salão de beleza dele , pois bem comprei o kit que tristeza , ganhei caspa e aumentou a queda absurdamente , sem falar quando lavava com ele , meu cabelo ficava esquisito , áspero e  tive que comprar o pantógar de tão desesperada qye fiquei ao ver ver o aumento da queda. Não recomendo.

Accepted Answer

Olá! Sentimos muito pela sua experiência com o nosso produto.

Informamos que essa situação não é comum com a linha Hidrabell. Prezamos muito pela qualidade dos nossos cosméticos e pelo bem-estar dos nossos consumidores. Por isso, queremos entender melhor o ocorrido para oferecer o suporte adequado.

Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor o caso e solucionar da melhor forma possível.

Agradecemos por nos relatar e reforçamos o nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Hidrabell Cosméticos

Propaganda enganosa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor