Tintura hidrabell color é péssima, não use

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Rio Grande - RS

23/12/2018 às 17:37

ID: 41302741

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Por indicação da vendedora da loja de produtos para cabelos, comprei esta tintura, que não conhecia. Há anos utilizo os tons 7.43 e 7.44, comprei o 7.43 da marca, a água oxigenada da marca (20 vol) e apliquei em salão (ou seja, foi aplicado corretamente). Pois bem, a cor está muito longe de ser um 7, meu cabelo não ficou loiro acobreado dourado. Ficou horrível, um castanho de fundo borgonha, com mechas mais escuras, e parece que a tintura não pegou bem em algumas mechas. Não poderia ficar mais decepcionada, nunca tive uma experiência tão desagradável com tintura. Entendo muito bem de tintas, cores e afins, todo o procedimento foi correto, o produto que é um lixo. Não usem.

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Resposta da empresa

14/01/2019 às 08:50

Olá Sra. Milena!!! Como vai?
Vamos entrar em contato para entendermos o que possa ter havido e também solicitar o lote da coloração e enviarmos para uma análise afim de verificarmos o ocorrido!
Atenciosamente