Atraso na entrega, falta de atualização e solicitação de cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 10:00
ID: 241391527
Fiz uma compra dia 04/02 com data de entrega prevista para dia 06/02. Por erro meu no cep a entrega não foi feita. Entrei em contato para fazer a correção no dia 10/02 e até hoje, dia 23/02 não tive nenhuma posição do meu pedido. Entro em contato via WhatsApp e me informam que preciso esperar o processo da transportadora para fazer o cancelamento. Porém, isso é inviável, esperar dias e mais dias.
Por fim, não quero mais o produto e quero o cancelamento do valor creditado.