NUOVA MORADA PLANEJADOS

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Recife - PE

19/12/2025 às 08:59

ID: 235306617

Muito cuidado se forem contratar os serviços da NUOVA MORADA PLANEJADOS! Fiz a compra no dia 27/09/2025 e os problemas começaram na hora de realizar a montagem; mandaram um montador que NUNCA tinha trabalhado com eles, sem treinamento algum e sem nenhuma supervisão. Resultado: Vários erros de montagem, além dos erros de projeto, pois TODAS as peças vieram com as medidas erradas, diferentes daquelas que constaram no projeto assinado por mim. O montador teve que realizar cortes em todas as peças, o que compromete a qualidade, pois as peças cortadas deixam de ter a vedação na área que foi cortada. Depois de uma semana enrolando pra concluir a montagem de duas cabeceiras e dois móveis, mandaram um supervisor sem aviso prévio/agendamento (aliás, eles adoram fazer isso: do nada bate alguém na sua porta dizendo que é da Nuova Morada e você não sabe se é verdade ou se é um [Editado pelo Reclame Aqui]), o qual constatou vários erros da montagem e disse que enviariam novas peças pra consertar os erros de montagem/projeto. Pois bem, as peças chegaram e não temos retorno da loja sobre a montagem (na verdade, enviaram o mesmo montador que fez tudo errado e sem nos avisar; detalhe: eles mesmo tinham dito para não recebermos mais o referido montador, que ele não trabalhava mais pra eles). Cada vez que tentamos falar com alguém da loja, somos atendidos por uma pessoa diferente e ninguém se responsabiliza e resolve o problema. E pra coroar a situação, uma das cabeceiras, com apenas um mês de montada, já descolou da parede. É bronca! Você paga caro e em troca recebe um atendimento desses.