Rádio Transmissor ICOM A16 com defeito e falta de suporte do vendedor

Não resolvido
Jacareí - SP
12/01/2026 às 13:26
ID: 237402125
Comprei um Rádio Transmissor Aeronautico ICOM A16 pelo Mercado Livre (que está com nome de RADIO GERAL). O material era para revenda, comprado com o CNPJ da minha empresa. O material chegou e foi encaminhado ao cliente final em *****. Depois de um tempo, o cliente entrou em contato informando que o material não estava funcionando corretamente, apresentando ruído, que tornava o rádio inutilizável.
Entrei em contato com o vendedor que me informou que não conseguiria efetuar a troca, mas ajudaria a configurar o material, depois disso, ele simplesmente sumiu. Não ajudou, não respondeu, não fez nada.
Fiquei no prejuízo, já que como uma empresa com princípios, enviarei um novo material ao meu cliente.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 12:45
Péssimo!!! Não recomendo e nunca mais farei negócios com a empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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