Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

28/03/2026 às 20:42

ID: 244606617

Boa noite
Comprei o creme firmess, mas a textura, cheiro está bem diferente
Poderiam me ajudar

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Resposta da empresa

29/03/2026 às 10:16

Maria Aparecida
Para darmos continuidade no atendimento, precisamos que nos informe o nome do produto e o numero do lote.
Sugerimos enviar pelo email [email protected]
Assim seus dados não ficam expostos.
No aguardo Sac Nupill

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 18:25

Enviei as fotos por e-mail como solicitado

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 14:02

boa tarde
tem alguma resposta???

Réplica da empresa

01/04/2026 às 02:26

Sra. Cida
Como fizemos uma avaliação no lote no dia 30/03, só agora recebemos o resultado.
Já respondemos pelo email [email protected]
Aguardamos sua resposta.
sac Nupill