Creme de hidratação facial com manchas e cheiro azedo, SAC não responde

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Resolvido

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Belém - PA

23/06/2026 às 13:56

ID: 252146981

comprei um creme de hidratação facial fps 15 pois foi super recomendado mas o produto veio cheio de manchas marrons como se fosse mofo e um cheiro forte de azedo
ja tentei contato pelo email do sac mas não obtive sucesso

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 19:23

Lais
Favor informar seu endereço completo para envio de um novo produto.
Sugerimos que envie pelo email [email protected]
No aguardo Sac Nupill

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 12:33

A empresa me respondeu e mandou o produto pro meu endereço
Tudo certinho
Os produtos são ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10