Creme depilatório não funciona conforme instruções

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

28/01/2026 às 15:17

ID: 239102875

Registro minha decepção com o creme depilatório adquirido, pois mesmo seguindo rigorosamente as instruções da embalagem, o produto não apresentou qualquer efeito. O resultado foi nulo, gerando frustração e a sensação de dinheiro desperdiçado.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 01:45

Ana Flávia
Vamos analisar o lote e lhe enviar um novo produto.
Favor informar o seu endereço completo.
Sugerimos enviar pelo nosso canal direto [email protected]
No aguardo Sac Nupill

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 12:22

Mandei um e-mail, aguardo uma resolução, obrigada!

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 13:49

Boa tarde enviei um e-mail dia 24/03. Até o momento não houve retorno.

Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 15:00

Nada a declarar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

22/04/2026 às 21:24

Ana Flávia
Que pena.
Entendemos sua decisão.
As empresas não são perfeitas, mas o importante é resolver as situações ocorridas.
Nós da Nupill temos a certeza que nos empenhamos cada vez mais para termos o mínimo de problemas e quando ocorrer, resolver o mais rápido possível.
Obrigada SAC Nupill