Kit com cheiro ruim e produtos causando alergia sem resposta do SAC
Não resolvido
São José - SC
13/11/2025 às 14:25
ID: 231822041
Comprei o kit mini para testar a marca , como tenho pele sensível , achei um que é de Niamicida, porém o serum tem um cheiro [Editado pelo Reclame Aqui] impossível de usar , já tentei contato mandando email no dia 02/11 para o sac e até agora não tive resposta, vi aqui no reclame aqui que a empresa diz que é só mandar e-mail que eles resolvem , porém isso não é verdade. então venho recorrer a essa plataforma, e aliás após uns dias usando os outros produtos , comecei a ter alergia , o sabonete e o tônico . isso é bem sério , e não prendendo nunca mais usar essa marca .
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Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 00:28
Descaso total com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/04/2026 às 02:49
Cinthia
Não temos o seu email em nossos registros.
Mas se ainda quiser, podemos lhe enviar um Kit da linha Hialurônico com DMAE.
Fórmula totalmente diferente.
Se aceitar, sugiro enviar para o email [email protected] o seu endereço completo.
No aguardo SAC Nupill