Nupill Firmness Hidratante Facial - Creme com aspecto diferente no segundo pote
Resolvido
Campinas - SP
30/03/2026 às 22:31
ID: 244768877
Realizei uma compra do produto nupill firmness hidratante facial em uma loja online dentro do app da shopee, era um kit com dois cremes iguais , após recebê-los eu abri um pote e estava tudo certo com ele, usei e acabou recentemente e precisei abrir o segundo pote porém ao abrir a tampa encontrei um creme diferente, com umas linhas bege escuras que é incomum de ter no creme. Não usei por precaução e queria saber oque pode ser feito Nupill?
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:50
Paula
Vamos analisar o lote, mas nos informe o seu endereço completo para envio de um novo produto.
Sugerimos que envie o seu endereço pelo email [email protected]
No aguardo SAC NUPILL
Réplica da empresa
01/04/2026 às 02:43
Sra. Paula
Já lhe respondemos pelo email [email protected]
No aguardo SAC Nupill
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 03:59
A empresa respondeu e resolveu o problema. Me enviaram outro pote novo do produto .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
19/04/2026 às 09:42
Sra. Paula
Continue confiando na Nupill.
Muito obrigada pela avaliação.
Sac Nupill