produtos de péssima qualidade e estragados
Resolvido
Suzano - SP
13/07/2026 às 12:02
ID: 253764117
Fiz uma compra de produtos da marca Nupill um creme para área dos olhos e um sabonete líquido facial os dois produtos estão com péssima qualidade o creme para a área dos olhos micos me causou alergia e inchaço nas pálpebras e o sabonete líquido facial está com cheiro muito desagradável muito forte de óleo de motor de carro. Liguei na empresa contando problema me falaram que iam enviar pelo Correio Novos Produtos além de não chegar nada aqui em casa pelo correio. Eu não quero Novos Produtos pois não confio na Marta eu desejo meu reembolso. Preciso da ajuda de vocês aí do reclame aqui. Obrigada.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:07
Mércia
Que pena não ter gostado deste produtos da Nupill, uma empresa que atua neste mercado à mais de 25 anos.
Nunca tivemos relatos semelhantes ao seu, neste nível de raiva.
Recebemos sua reclamação pelo telefone e estaremos enviando ao seu endereço um Sérum Niacinamida e um Sabonete Facial Niacinamida.
Temos seu endereço.
Sac Nupill
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 18:03
Nunca fui tão mal atendida. E quanto a reclamação, tem várias reclamações da NUPILL no Reclame Aqui. A empresa nunca deve ter respondido ou melhor nem visto.......a minha reclamação só foi mais uma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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