Reclamação de Sabonete Líquido Roxinho - Reação Adversa e Solicitação de Reembolso
Não resolvido
Matinhos - PR
15/04/2026 às 09:10
ID: 246097747
Comprei sabonete líquido nuppil para o rosto roxinho fiquei com o rosto cheio de bolinhas e quase em carne viva ,parecendo que está assado,com muita coceira,tomei um antialérgico quero saber se vcs vão me reembolsar ou vai me dar outro produto que não me dê alergia
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 12:00
Daniela
Os produtos da Nupill são dermatologicamente testados e recebem a garantia de não alergia para 99% dos casos.
Mas voce deve fazer parte deste 1%.
Podemos lhe enviar um outro Sabonete Facial com outra formulação - Sabonete Facial com Ácido Hialurônico ou Niacinamida.
Se tiver bom para você nos informe o seu endereço pelo email [email protected]
No aguardo Sac Nupill
Réplica do consumidor
19/04/2026 às 17:02
Até o momento não entrou em contato para enviar outro produto ou reembolsar
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 17:13
Não resolveu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/04/2026 às 20:48
Daniela
Estamos aguardando você nos enviar o seu endereço completo.
Sem o seu endereço não temos como dar sequência à sua reclamação.
Pode enviar pelo e-mail [email protected]
No aguardo SAC Nupill