Serviço mal executado e cobranças adicionais indevidas em reparo de direção hidráulica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

04/07/2025 às 21:13

ID: 221322961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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no dia 23 de maio fiz contato com a empresa pôs meu carro tava vazando óleo de direção hidráulica e me passaram a seguinte informação retifica da caixa de direção 535 reais e 1 ano de garantia tentei diminuir o preço
e me falaram o seguinte
Então, além de ser uma mão de obra difícil para tirar a caixa e colocar, tem que abrir ela toda e troca o reparo completo. Na verdade existe além de custo de peça um valor agregado de serviço e peça. Não é tão simples quanto o senhor está achando que seja .
fui em outra loja e me disseram que era so a coifa
eles insistiram no WhatsApp me passaram bastante confiança e acabei indo ok pneus mesmo eu ainda perguntei se era uma geral completa
fiz o servico com eles na hora eles faral se eu nao fizese uma limpeza completa do sistema de oleo nao ia me da garantia me cobraram + 280 reais apos o servico esta terminado meu carro ainda vazava óleo questionei os mecânicos eles disseram que era da caixa de marcha eu disse que era impossível pôs eu avia ajeitado ela a pouco tempo falaram entoa que era óleo acumulado no quadro do carro pediram pra min andar com carro e ve se ia continuar vazando antes deu chegar em casa a direção já tava dura levei na loja deles pediram pra min volta na segunda na segunda me cobraram mais 700 reais achei um absurdo pedi pra cancela a compra e devolverem a minha caixa de direção falaram que nao poderia porque ia desconta o dinheiro da mão de obra e dos óleos e que minha caixa de direção nao tava mais lá resumindo me ferrei levei em outro lugar pra tirra o vazamento gastei 200 reais um dia após isso a minha bomba de direção começou a apresenta problema por eu te andado com carro sem óleo gastei 815 reais nessa loja atoa e ainda estou com a bomba de direção hidráulica ruim
ainda no final me trataram com total grosseria chutaram ate o ferro do elevador que ia levantar meu carro e me mandaram ir embora

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Consideração final do consumidor

02/09/2025 às 15:21

fiquei no prejuizo

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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