BAIXA DE COMPRA DE IMÓVEL
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2021 às 11:15
ID: 127288155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesME CHAMO ANA CRISTINA OTTONI DA SILVA , CPF *******. REFERENTE A CONTRUTORA NURRA! A MAIS DE UM MÊ DESISTI DA COMPRA DE UM IMÓVEL COM ESSA CONSTRUTORA, ( QUE FICA EM MARAPICU EM NOVA IGUAÇÚ) ENVIEI UM E-MAIL SOLICITANTO A BAIXA DO CONTRATO E ATÉ HOJE NADA, NOS FOI INFORMADO QUE SÓ IRIAMOS PAGAR A CAIXA ECONOMICA APÓS O TERMINO DE PAGAMENTO DAS PARCELAS DE ENTRADA DA NURRA DE 48 VEZES, QUANDO FUI NA CAIXA ASSINAR, SOUBE QUE APÓS TRINTA DIAS DEPOIS DE ASSINADA, COMEÇARIA A PAGAR A CAIXA. NÃO QUERO MAIS O IMÓVEL! POR FAVO R CONSTRUTORA NURRA! ESTOU AGUARDANDO ESSA BAIXA! NÃO INDÍCO VCS PARA NINGUÉM!
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Resposta da empresa
26/10/2021 às 10:11
Prezada Sra. Ana Cristina,
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar por qualquer mal entendido junto à um dos nossos colaboradores. Prezamos imensamente por transparência e ética com nossos parceiros e clientes.
Estamos muito felizes que a situação tenha sido resolvida, e que tenha desistido do cancelamento da compra. Agradecemos a parceria e confiança !
Conte conosco.
Consideração final do consumidor
26/10/2021 às 11:43
PELA DIFILCULTADE DE DESFAZER O ACORDO ENTRE E EMPRESA E A CAIXA, JÁ QUE A CAIXA NÃO ACEITA DESFAZER O ACORDO DEPOIS QUE É ASSINADO O CONTRATO COM ELES, RESOLVI FICAR COM O IMÓVEL! ISSO ACONTECEU E ACONTECE COM VÁRIAS PESSOAS QUE COMPRAUM IMÓVEL FINANCIADO PELA CAIXA!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8