Prazos e contrato não cumpridos

Prezada Sra. Monique, boa tarde.

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer tipo de transtorno !

Após contato da coordenação de vendas, acreditamos que toda resolução do problema e esclarecimentos quanto aos prazos tenham sido sanados !

De forma personalizada, avaliando suas necessidades e encaixando com as exigências Caixa, podemos tranquilamente dar andamento nas suas tratativas.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer duvidas remanescentes.

Cordialmente,
Equipe Nurra Engenharia Ltda.

A parte na nova proposta, sim, foi resolvida.
Agora aguardamos a assinatura com a caixa, então acho que o problema foi resolvido parcialmente, apesar de depender da caixa e ainda considerando que precisamos aguardar a NURRA atingir a porcentagem de vendas esperada para assinatura dos contratos.
Lembrando que nosso contrato com a construtora foi assinado em fevereiro/março.

Prefiro encerrar a reclamação após o problema estar totalmente resolvido, ou seja, todas as assinaturas concluídas, entretanto gostaria de deixar salientado que fui muito bem assistida pela Thais que pronta e rapidamente me auxiliou e me atendeu, dando retorno sempre que houve qualquer nova atualização.

Aguardando a assinatura com a caixa e a informação do prazo de entrega das chaves.

Ainda hoje, nov/22, a nossa insegurança é enorme. Após 9 meses da compra é do pagamento da entrega, vivvemos na incerteza. A qualquer momento uma intercorrencia poderá destruir o sonho do nosso imóvel... é não vemos nada acontecer. Ate hoje o contrato com a caixa NÃO foi assinado e qualquer alteração.no emprego ou perda do mesmo pode acarretar no cancelamento da aprovação inicial do financiamento.
Em agosto, disseram que assinariamos em setembro. Em setembro disseram que seriam em outubro. Em outubro que seria em novembro. E por aí vai.
Nunca temos uma resposta com argumentos plausíveis ou com fatos.
Os valores do FGTS já foram retirados das contas minhas é do meu marido em setembro. Já solicitaram DIVERSAS vezes os mesmos documentos é nós sempre enviamos é nada se resolve.
Dizem que já iniciaram as obras mas tudo que https://******* um muro é uma guarita.
Repito contratar a nurra foi um sonho que se tornou um pesadelo pois todos os dias tenho sonhos horríveis com as possibilidades de não conseguir ter o nosso ap, de perder o que pagamos, de não assinar o contrato, etc.
Não recomendo se não quiser ter crises de ansiedades e fazer sua família sofrer com diversas possibilidades ruins.

Ainda hoje, 05/12 o problema continua sem resolução.

Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].