PRODUTO INFERIOR, ME COBRARAM TAXA EXTRA. FALTA DE EMPATIA E CUIDADO COM O CLIENTE!

Não respondida
BRASILIA - DF
08/08/2024 às 16:18
ID: 194809705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações1. Produto inferior ao da foto.
A cama que solicitei da foto na propaganda não foi a que chegou em minha casa.
A cama veio descascada e com as pernas abertas trazendo instabilidade para o meu pai acamado.
2. Me cobraram taxa.
Tive que pagar uma taxa extra porque quando vieram buscar a cama ela estava desmontada. Expliquei que tive que substituir pela deles, e pedi para virem buscar. Quem desmontou foi um profissional e não houve dano, eles SIMPLESMENTE IGNORARAM O CASO e me ameaçaram de colocar na justiça Sendo enfáticos que quebrei o contrato.
Que pena uma empresa que lida com pessoas doentes e vulneráveis ser tão despreparada.
Pedem desculpa Mas não resolvem o problema!
NAO INDICO para ninguém!