Empresa não cumpre o que prometido.
Respondida
Vespasiano - MG
18/02/2024 às 12:49
ID: 182796981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Foi prometido uma camisa de Brinde, um canal exclusivo,para nossa cooperativa e nada paguei os rastreadores para ser instalados de início e só instalaram 2 meses depois.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 12:23
Bom dia, Fábio! Tudo bem?
Entendemos sobre sua manifestação, e como viemos conversando, realmente os brindes seriam fornecidos para os primeiros 50 associados indicados pela cooperativa VANZEIROS DE MINAS, o que infelizmente, em 4 meses de parceria não ocorreu.
Em relação ao canal ******* ******* *******, fica disponível 24h para atendimento emergencial e administrativo de 9 às 18h nos dias úteis, como o senhor mesmo pode conferir, ao solicitar demandas como a retirada do rastreador e cancelamento.
Ficamos extremamente consternados por não atender sua expectativa, entendemos que nem sempre é fácil compreender todas as vertentes de uma negociação, mas seguimos a disposição dos ASSOCIADOS para esclarecimentos, ainda que não estejam ativos.
No mais agradeço sua atenção!
Atenciosamente,
Nusafe ClubedeBenefícios