[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Valnei,

Identificamos que foram registradas múltiplas reclamações referentes ao mesmo assunto. Para garantir um atendimento mais eficaz e evitar retrabalho, informamos que todas as tratativas serão concentradas no primeiro *******. Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma solução rápida e transparente para sua demanda.

Aproveitamos para alertar, de forma respeitosa, que a criação intencional de reclamações duplicadas com o objetivo de prejudicar a imagem da instituição e configura abuso de direito e má-fé, conforme previsto no Art. ******* do Código Civil Brasileiro, que dispõe:

"Também comete ato ilícito o titular de um direito que, ao exercê-lo, excede manifestamente os limites impostos pelo seu fim econômico ou social, pela boa-fé ou pelos bons costumes."

Nosso objetivo é dialogar de forma construtiva para resolver qualquer insatisfação de maneira justa. Seguiremos com o atendimento normalmente através do primeiro registro realizado.

Agradecemos pela compreensão, e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe NuSafe