Compra realizada, paga e cancelada pelo site sem motivo e nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2022 às 18:31
ID: 146461099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site NU SPACE de alguns produtos, paguei A VISTA no boleto para ter desconto de 5%, quando entrei no site para verificar a data de entrega, o pedido tinha sido cancelado, sem motivo, tentei contato por e-mail, whatsaap e pelo SAC e não consegui atendimento por NENHUM canal. Estou indignada de tamanho descaso.
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 10:23
Olá Karen, bom dia. Tudo bem?
Estou entrando em contato, referente ao seu ******* ocorreu uma indisponilidade na nossa plataforma de pagamentos, na qual não integrou alguns pedidos.
Peço desculpas pela falha, e me mantenho à disposição!
Att,
Raquel- SAC NUSPACE