Mudança de metodologia durante o curso - Qualidade de aulas virtuais péssimas

Question

Me matriculei na Faculdade Nutmed no curso de Pós graduação online em Nutrição Clínica Ortomolecular, Nutrição funcional e Fitoterapia e ao concluir o módulo nove, precisei trancar minha matrícula por 6 meses.
Retomei o curso e verifiquei que a metodologia das aulas disponibilizadas havia mudado. Durante os 9 módulos, as aulas eram gravadas em estúdio e tinham excelente qualidade de imagem e principalmente som e com a mudança as aulas disponibilizadas passaram a ser gravações de aulas presenciais, com imagem distante dos docentes, quadro em que não se enxerga a escrita com clareza e um som de péssima qualidade e em muitos momentos inaudíveis, além de conversas muito menos audíveis dos alunos presenciais com seus professores.
Ao optar por um curso online, o aluno o faz pela flexibilidade com seus horários de estudos, pois dificilmente consegue assistir as aulas ao vivo e assim opta por curso em que assiste as aulas em seu tempo.
Entrei em contato solicitando contato direto com a direção do curso, mas a atendente parece sonegar informações, impedindo que o aluno entre em contato direto com a instituição de ensino.
Por fim recebi uma mensagem da atendente, onde afirmam que a mudança se deu para que os alunos tivessem maior aproveitamento do curso, pois poderiam participar online ao vivo e retirar todas as suas dúvidas diretamente com o professor em sala de aula.
No entanto o aluno contrata curso online para usá-lo de forma flexível, no tempo em que tenha condições de assistir as aulas e não para se obrigar a estar presente em sala virtual nos horários estabelecidos pela instituição, o que foge totalmente da proposta inicial.
Mudanças na metodologia não podem ocorrer de forma discricionária durante a execução do contrato e ainda mais se tais mudanças provocam a perda da qualidade do que antes era ofertado.
Para conseguir compreender as aulas agora, devo voltar inúmeras vezes para tentar compreender o que é falado, pois o som é distante e apresenta eco, além de que a lousa fica tão distante e com tanta luz que os alunos online não conseguem enxergar.
Enfim, caso não entreguem o curso nos moldes em que estava sendo entregue, não será possível dar continuidade e será rescindido o contrato judicialmente por alteração unilateral do contrato, além de exigir a devolução do valor já pago, haja vista que deixarei de obter o certificado de conclusão de curso.