Nutra Hair

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Belo Horizonte - MG

10/07/2020 às 12:25

ID: 108099535

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Boa tarde.
Estou tentando entrar em contato pelo número que está nas informações sem sucesso.

Vou adiantar o caso:
Comprei o shampoo e condicionador FIBER VIT. Sexta-feira da semana passada. E como recomendado, HOJE sexta-feira era o dia de utiliza-lo novamente. Abri minha caixinha e o conta gotas estava FURADO na parte inferior. Ele NÃO caiu no chão, mas pode ter esbarrado dentro da caixa no shampoo e condicionador.
Tentei falar com a pessoa que me forneceu e ela disse que nada pode fazer, considerando que a Nutra Hair não vende o conta gotas de forma isolada, muito embora o código de defesa do consumidor vede a venda casada.
E SEM esse conta gotas, eu n consigo utilizar o produto.
Eu paguei caro nesse shampoo para utiliza-lo uma vez e a embalagem ser tão frágil, a ponto de sem cair ela FURAR.
Gostaria de saber se vocês podem me enviar outro, para eu continuar o tratamento.

Grata