Péssimo Produto - Não descolore

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/05/2019 às 09:00
ID: 91288005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto com um representante chamado Ricardo. Como confiava muito na marca, optei por comprar e levar para o profissional (com vários cursos na área de descolorantes) realizar as luzes no meu cabelo.
Cheguei no salão às 8 hrs da manhã. Como meu cabelo descolore muito fácil calculamos que iriamos finalizar no máximo as 12hrs... doce ilusão! Fiquei ate as 16 hrs no salão! Usei mais da metade do pó e nada...produto esfarinhava...não dava liga com a própria água oxigenada. Para piorar o cabelo ficou laranja!!! Horror! Nunca mais compro o produto de vocês! Péssimo! Tive que usar um pó descolorante de outra marca para resolver!
O produto de vocês não funciona! não descolore! Não vale 1 real!
Paguei ******* reais por uma "farinha".
Não indico para ninguém! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
08/08/2019 às 08:06
Prezada Nathalia Gusmão,
Seu atendimento já foi realizado por nosso corpo técnico.
cordialmente,