email inconveniente

Em réplica
São Paulo - SP
23/02/2026 às 15:51
ID: 241442373
Diariamente recebo email da Endogen *****.
Não quero, não preciso, não autorizei, nem quero que entrem em contato por telefone, basta excluir meu email desta lista infeliz.
*****
Agradeço e aguardo
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 16:09
Olá, Rubens, tudo bem? Espero que sim! Meu nome é Dayla, falo em nome da Endogen.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente pelo transtorno causado pelos e-mails não solicitados. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Informamos que já solicitamos o cancelamento imediato do seu e-mail em nossa base de contatos. Caso continue recebendo nossas mensagens, por favor, nos avise para que possamos investigar o ocorrido.
Reforçamos que valorizamos a sua tranquilidade e estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe ENDOGEN
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 19:22
A resposta é bem educada, que bom, mas "Informamos que já solicitamos o cancelamento imediato do seu e-mail", não é a realidade, hoje já recebi 3 e uma delas após as 18h.