Produto OMEGAVIE Q10 não entregue e falta de contato com a empresa
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2025 às 16:11
ID: 235596387
comprei um produto
omegavie Q10
nao foi entregue
pedido realizado dia 17/12
nao existe contato com a empresa, nem com correios
buscando ajuda por esse canal
ou me entregam o produto ou devolvem meu $$
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:33
Caso Solucionado via WhatsApp
Olá, senhora Andrea
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora em responder ao seu registro aqui na plataforma. Devido ao nosso período de recesso e ao volume de demandas de final de ano, acabamos não retornando publicamente no tempo que gostaríamos.
Verificamos em nossos registros internos que sua solicitação foi atendida e resolvida com sucesso por meio do nosso canal de WhatsApp em Dezembro/2025.
Ficamos felizes que tudo tenha sido esclarecido diretamente com nossa equipe de SAC. Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.
Se estiver tudo certo, pedimos gentilmente que avalie este atendimento no Reclame Aqui, pois seu feedback é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Endogen.