Recebimento de e-mails indesejados da ENDOGEN mesmo após tentativa de cancelamento

Olá, Erika, tudo bem? Espero que sim! Meu nome é Dayla, falo em nome da Endogen.

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente pelo transtorno causado pelos e-mails não solicitados. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Informamos que já solicitamos o cancelamento imediato do seu e-mail em nossa base de contatos. Caso continue recebendo nossas mensagens, por favor, nos avise para que possamos investigar o ocorrido.

Reforçamos que valorizamos a sua tranquilidade e estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe ENDOGEN

Boa tarde. Ainda estou recebendo e-mails da empresa ENDOGEN. Conforme a resposta da empresa, esta informou que solicitou imediatamente o cancelamento do recebimento.
ENDOGEN: favor cancelar a inscrição.

Olá, senhora Érika, boa tarde!
Agradecemos por nos contatar novamente e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação. Entendemos perfeitamente o seu lado e lamentamos pelo transtorno causado pelo recebimento contínuo dos e-mails.
Conforme verificamos internamente, houve um contratempo: embora tenhamos solicitado anteriormente a remoção do seu e-mail da nossa base de contatos, identificamos que, ao abrir um novo e-mail recentemente enviado por nós, o sistema interpretou isso como um novo interesse e reativou seu cadastro involuntariamente.
Para resolver essa questão de forma definitiva, solicitamos novamente a remoção imediata do seu e-mail e, desta vez, também estamos incluindo um bloqueio permanente para evitar qualquer reativação futura. Pedimos que, por favor, desconsidere qualquer e-mail que ainda possa estar em sua caixa de entrada, pois a exclusão e o bloqueio já estão sendo processados e devem refletir em breve.
Reforçamos o nosso compromisso em respeitar a sua solicitação e pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Caso o problema persista ou se precisar de qualquer outro auxílio, estamos à disposição para atendê-la.
Agradecemos pela compreensão e pela paciência.

Atenciosamente,
Equipe ENDOGEN