Compra de suplemento não confirmada e valor descontado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/08/2025 às 19:29

ID: 225227535

Fiz uma compra online no site da loja nutra do bem .fiz uma compra de um suplemento nervomax .comprei 1 leve 2 .no Pix teria desconto onde saiu por 116,91 no dia 23/08/25 as 14:08 o site era oficial tem whatsapp *****.
E-mail *****. cnpj*****
O site tinha várias opiniões boas e diz q era oficial.quando fiz compra fico uma msg processando pagamento e não saia disso daí eu saí da página e fui olhar no app numbank e vi q foi descontado compra só q não recebi nenhuma confirmação da compra .o recibo da compra está em outro CNPJ.
ALFHAPAG pagamentos inteligentes.
Cnpj*****
Instituição _ECOMOVI
Conta corrente.
Não obtive retorno da loja nenhum sinal da compra realizada pra receber pedido e quem recebeu foi pra essa conta .

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Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 21:08

São [Editado pelo Reclame Aqui] não entregam produto e [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente não devolve dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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