Comprei um suplemento para a vista e não serviu quero meu reembolso
Resolvido
Teresina - PI
04/08/2025 às 19:14
ID: 223734265
Comprei um suplemento chamado curcury vision para melhorar vista comprei 3 frascos e a vendedora me deu uma garantia de 3 meses se o remédio não servisse ela me devolveria meu dinheiro dr ***** o nome dela celular ***** só que ela me bloqueou ela disse que ia fazer meu acompanhamento mas nunca me ligou nem atendeu minhas chamadas e mensagens nunca me atendeu e eu estou no último frasco dos 4 frascos que comprei está acabando a garantia de reembolso quero meu reembolso da minha compra pois o remédio não serviu pra nada estou do mesmo jeito quero meu reembolso liguem pra ela por favor pois ela não me atende ela me bloqueou não tenho como entrar em contato com ela e essa empresa e a que fabrica e distribui esse medicamento ela pode me ajudar a falar com a dra ***** quero receber meu reembolso por favor meu nome e ***** whatsapp ***** diga pra ela me desbloquear a dra *****.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:20
Olá, Sra. Joel! Tudo bem?
Agradecemos seu contato. Prezamos sempre pela transparência e por esclarecer todas as dúvidas dos consumidores.
Gostaríamos de explicar brevemente o nosso processo:
Somos uma empresa responsável apenas pela produção e distribuição de suplementos alimentares (em cápsulas, solúveis e líquidos). Todo o atendimento comercial, incluindo vendas, pagamentos e possíveis devoluções, é realizado diretamente pelas marcas contratantes, pois nosso serviço é totalmente terceirizado.
No seu caso, o produto adquirido é da marca curcury vision. Para que seu atendimento seja realizado com agilidade, segue o canal oficial de SAC da marca:
Telefone:*******
Informamos também que já encaminhamos a sua reclamação e seus dados de contato diretamente ao responsável legal da marca, para que eles possam prosseguir com o suporte necessário o mais rápido possível.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos o seu contato e desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Nutra Nutrition
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 13:08
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10