Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

10/05/2022 às 12:52

ID: 143156357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 20/04 no site da Nutro Pets e até momento não recebi o meu produto.
Reclamei varias vezes e eles sempre tem uma desculpa. A primeira era que ocorreu mudança na logística e que iriam enviar meu pedido. Agora a nova é que estão aguardando reposição.
Como aguardando a reposição se já estavam com o produto???
Falam que vai retornar e não retornam, os emails que mandei até hoje nenhum foi respondido.
Quero receber o que comprei, é o meu direito.

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Consideração final do consumidor

17/10/2022 às 21:55

Deu muita dor de cabeça e depois de reclamar muito sobre o atraso na entrega, o produto chegou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3