Atraso na entrega do Maximum

Prezado Cliente,

Informamos que seu pedido já saiu da empresa, e em breve você receberá o código de rastreamento.

Não é possível rastrear pelo nosso site, pois a empresa responsável pela entrega é os Correios. Em breve você estará munido de seu código de rastreamento.

Agradecemos a compreensão.

Boa tarde!!!!!
Pra início de conversa, no dia 25/02/******* às 10:40 da manhã, A empresa me respondeu o Whats up, dizendo entender minha situação , e que tiveram problemas no estoque do MAXIMUM, mas que estavam fazendo o possível para que até este fim de semana (no caso hoje 05/03/*******), o produto fosse enviado até mim, e agradeceram a minha compreensão.
Bom.... eu só perguntei se podia confiar que fossem realmente me entregar, e porque demoraram tanto pra dar uma satisfação pra mim, mas que tava dando mais um voto de confiança pra eles. E pedi ainda que me mantivessem informado sobre o andamento da entrega.
Resultado!!!!!! Tô tentando contato com eles, novamente via Whats up e telefone, e simplesmente não atendem e nem respondem, falei ainda na msg que queria saber o que estava acontecendo.
Resultado, já estão me cobrando a 2ª parcela de um total de 6, e meu produto ainda não chegou, conforme haviam prometido, queria saber o que faço ou pra receber os produtos ou ser ressarcido de meu dinheiro, porque não tá dando pra confiar!

Bom dia!!!!
Venho informar que continuo no aguardo da chegada de minha mercadoria, que ainda não chegou, me deram mais um prazo para até hoje 18/03/*******, e até agora nada.
informo ainda que me passaram o mesmo código de rastreamento de mercadorias já recebidas, pois entro no site dos correios e a informação é da entrega já efetuada das primeiras mercadorias.
Gostaria de saber se a empresa vai cumprir com suas obrigações e dar uma satisfação convincente pra gente, e entregar os produtos, ou fazer a devolução do meu dinheiro. Já estou sem paciência com essa enrolação toda. Até desisti de ligar, mandar What´s up e E-maill. Agradeço se me derem satisfação....

Conforme mostra no rastreamento, o seu produto está a caminho de sua residência! Pedimos desculpas pelo ocorrido!

Data Local Situação

17/03/******* 21:07 CDD TEOFILO OTONI - Teofilo Otoni/MG Encaminhado

Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG

16/03/******* 05:08 CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Encaminhado

Encaminhado para CDD TEOFILO OTONI - Teofilo Otoni/MG

13/03/******* 12:38 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado

Encaminhado para CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG

11/03/******* 16:28 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado

Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ

11/03/******* 15:43 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Postado

Entrega faltando mercadoria
Ações
Angelo Magno 17:57
Para: Atendimento Nutralogistic

******* - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
10/02/******* 18:22 CEE CARIACICA - VIANA/ES Entrega Efetuada
10/02/******* 08:08 VIANA/ES Saiu para entrega ao destinatário
05/02/******* 15:26 CTCE VITORIA - VIANA/ES Encaminhado
Em trânsito para CEE CARIACICA - VIANA/ES
01/02/******* 17:13 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Encaminhado para CTCE VITORIA - VIANA/ES
29/01/******* 16:38 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ
29/01/******* 14:27 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Postado

Vcs me enviaram via whats up, essa entrega feita no dia 10/02. Conforme já conversei com vcs inúmeras vezes via tel,whats up e e-mail, realmente chegaram alguns produtos, mas até hj não chegou às 5 unidades de Maximum, e já prometeram entregar umas 4 vezes, e até agora não chegou nada, eu pergunto: QUANDO IRÃO ME ENTREGAR O RESTANTE, OU VCS IRÃO ME DEVOLVER O DINHEIRO?

Como podem ver, me mandaram este informe via whats up, mas continuam sem me dar satisfação correta, Hora falam que estão entregando via correio, outra hora falam que já entregaram um *******, sinceramente gostaria de resolver logo essa situação!!!!

Entrega faltando mercadoria
Ações
Angelo Magno 17:52
Para: Nutralogistic

Gente, eu não moro em Teresina/PI, como vcs podem ver!

Meu endereço é: RUA SÃO JUDAS TADEU, ******* - PORTO DE SANTANA - CARIACICA - ESPÍRITO SANTO.
CEP: 29153090.

ENTÃO PERGUNTO À VCS? QUANDO IRÃO ENTREGAR MINHAS MERCADORIAS?

JÁ ESTOU DE SACO CHEIO DESSA SITUAÇÃO TODA, inclusive com gasto em telefonemas, que já chega em torno de *******,00 reais.

Mais uma vez aguardo o retorno de vcs!
Ações
Nutralogistic 17:29 Manter esta mensagem na parte superior de sua caixa de entrada
Para: Angelo Magno

Seu produto foi entregue no dia 22/03!

******* - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
22/03/******* 15:04 CDD TERESINA-ZONA SUL - Teresina/PI Entrega Efetuada
22/03/******* 07:20 Teresina/PI Saiu para entrega ao destinatário
21/03/******* 15:38 CDD TERESINA-ZONA SUL - Teresina/PI Endereço com numeração irregular - Em pesquisa
Objeto sujeito a atraso na entrega
21/03/******* 07:40 Teresina/PI Saiu para entrega ao destinatário
19/03/******* 11:33 CTCE TERESINA - Teresina/PI Encaminhado
Em trânsito para CDD TERESINA-ZONA SUL - Teresina/PI
13/03/******* 12:42 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Encaminhado para CEE TERESINA - Teresina/PI
11/03/******* 16:09 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ
11/03/******* 15:43 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Postado

Como podem ver acima estão afirmando que o restante de minha entrega foi feito em teresina/PI. Mas o meu endereço de moradia é no Espírito Santo, sinceramente eu não sei mais o que fazer.

Não sei porque a 1ª entrega chegou certo no meu endereço, e o restante foi entregue lá em Teresina/PI. GOSTARIA DE SABER SE VOU REALMENTE RECEBER MINHA *******!!!!!

Meu tel:*******

Pessoal, acho que vcs estão de brincadeira comigo, ou estão me achando com cara de otário, não é?
Pois bem, o que acabei de falar em inúmeros e-mails, whats up e gasto com ligações, é que, eu recebi: 2 Power Max, 1 Erefem, 1 Eremax e ponto final. Essa entrega que recebi somente vieram esses itens, e nas conversas com vcs, o que me passaram é que eu iria receber o mais breve possível meus frascos de Maximum.
Vcs inclusive me mandaram um email de uma entrega lá no Piauí, e como já informei, meu endereço é do E.S.
E agora vcs vêm com essa palhaçada de que na entrega do dia 10, eu recebi os Maximum tbm.
QUE EMPRESA É ESSA QUE FALA VÁRIAS LINGUAGENS AO MESMO TEMPO, E SE ESCONDE DO CLIENTE, EU NÃO VOU GASTAR COM LIGAÇÕES MAIS COM VCS, E NA BOA, ESPERO QUE RESOLVAM LOGO ESSE PROBLEMA.
E ASSIM QUE MANDAREM MEUS MAXIMUM, ME MANDEM TBM A NOTA FISCAL, QUE AINDA NÃO CHEGOU PRA MIM.
ACHO QUE AGORA DEU PRA ENTENDER MINHA INDIGNAÇÃO, CERTO?


Enviado pelo meu Windows Phone
De: Atendimento Nutralogistic
Enviada em: ?23/?03/?******* 14:38
Para: Angelo Magno
Assunto: Re: Entrega faltando mercadoria
Ações
Nutralogistic 23/03/******* Manter esta mensagem na parte superior de sua caixa de entrada
Para: Angelo Magno

Angelo,
Sua encomenda de 5 frascos de MAXIMUM foi entregue conforme mostra o rastreamento
******* - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
10/02/******* 18:22 CEE CARIACICA - VIANA/ES Entrega Efetuada
10/02/******* 08:08 VIANA/ES Saiu para entrega ao destinatário
05/02/******* 15:26 CTCE VITORIA - VIANA/ES Encaminhado
Em trânsito para CEE CARIACICA - VIANA/ES
01/02/******* 17:13 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Encaminhado para CTCE VITORIA - VIANA/ES
29/01/******* 16:38 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ
29/01/******* 14:27 AC PRACA DA BANDEIRA - Rio De Janeiro/RJ Postado

Eu copiei o e-mail que me mandaram com a cara de pau dizendo que meus frascos de maximum haviam sido entregues na ******* acima, e na qual eu já havia reclamado algumas vezes, que a mesma não havia sido entregue, e aquele bla bla bla todo que tá nas reclamações abaixo.

Resumindo tudo, agora eles pegam a entrega que já foi feita ( faltando os frascos de Maximum), me derem um monte de prazos para entregar, inclusive dizendo que tinham entregue em Teresina/PI, (eu moro Cariacica - ES), e agora me afirmam que na entrega que veio faltando as mercadorias, eles já entregaram tudo. Só estou postando pra vcs consumidores abrirem o olho com essa empresa, pelo visto eles gostam de vender e não entregar as coisas, EU sinceramente, já desisti de correr atrás, à não ser que agora eles me procurem pra devolver o meu dinheiro, e a nota fiscal do que foi entregue.

Se alguém tiver alguma sugestão que não seja procurar o procom, ou um bom advogado pra resolver essa situação, por favor me contatem, ficarei grato!
E agradeço muito o RECLAME AQUI, por todo o apóio até aqui prestado.

Sem mais para o momento, uma boa tarde à todos!