Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Fortaleza - CE
08/06/2016 às 14:26
ID: 19051475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandaram entrar em contato, Já entrei e disseram que tinha passado o prazo, como ? Se peguei dia 01/07 e reclamei por e-mail dia 07 /07, depois perguntaram se o produto estava lacrado, como eu iria testar e terceiro não foi cumprido o que disseram, que mandariam para eu testar e só depois de 30 dias eu pagaria o restante, com o produto testado, mais uma mentira pois seguraram o produto até vencer os 30 dias e cobraram com sedex á cobrar para retirar o produto, tudo intencional, pois o produto é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda continuam mentindo, dizendo que só fazia efeito no segundo frasco, para que me venderam um só então se não faria efeito, nos vemos no Procon, sem problemas !!! Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
Produto sem efeito nenhum, [Editado pelo Reclame Aqui]...
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Resposta da empresa
08/06/2016 às 14:51
Olá Eduardo Leite, como vai?
O produto foi retirado na agência WASHINGTON SOARES - Fortaleza/CE no dia 30/05 segundo rastreamento dos correios. De acordo com o código de defesa do consumidor, o cliente tem até 7 dias para devolver o mesmo, no entanto, o e-mail de cancelamento foi enviado no dia 08/06, ou seja, 9 dias depois do recebimento, além do mais, o frasco já havia sido violado.
Réplica do consumidor
08/06/2016 às 15:15
São [Editado pelo Reclame Aqui] convictos, [Editado pelo Reclame Aqui]ários, deveriam sair do mercado e deixar de enganar as pessoas seus [Editado pelo Reclame Aqui]ões.
Consideração final do consumidor
19/08/2017 às 22:28
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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