Celular clonado e cobrança indevida por falha de segurança na venda

Não respondida
Brasília - DF
15/08/2026 às 11:49
ID: 256540159
A empresa faz venda de produtos apenas com dados das pessoas, meu celular foi clonado e fizeram compra com meus dados. Agora a empresa quer me colocar no CPC por incapacidade da mesma. Deveriam pedir foto, assinatura virtual, documento que comprove identidade. No entanto nada disto é feito. Agora estão me ameaçando se agem com uma política errada. Nunca vi confiar só por msg uma venda, chega a ser ridículo a tentativa de vender seus produtos. Confiando e achando que com msgs que não foram minhas irão me processar.