Reclamação sobre propaganda enganosa e produto com componentes insuficientes.

Olá Priscila! Obrigado pelo contato e sentimos muito pela sua frustração.

Entendemos o seu ponto e respeitamos totalmente a sua decisão: você não quer ficar com o produto e deseja devolvê-lo, e vamos resolver isso da forma mais simples possível. Como a sua compra era para pagar na entrega, fique tranquila, você não tem nenhuma cobrança por esse pedido. E a devolução é por nossa conta: já estamos enviando o código de postagem para o envio de volta, sem nenhum custo para você.

Sobre o NewDerm, respeitamos a sua opinião e, ao mesmo tempo, temos muita confiança no nosso produto. É um suplemento devidamente notificado e produzido dentro das normas, e é justamente por acreditarmos nele que oferecemos 90 dias de garantia de satisfação: se o cliente usar e não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa, e essa garantia existe exatamente para que ninguém saia no prejuízo.

Já te respondemos pelo WhatsApp para finalizar a devolução, e pode seguir por lá ou por aqui. Estamos à disposição