Nutranatus

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Rio de Janeiro - RJ

11/07/2023 às 11:39

ID: 167994965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia https://************** - Comprei um pacote de DRibose na loja Nutra Natus na plataforma Shopee. Ao receber o produto notei que não constava nenhuma informação como data de validade, fabricação ou lote no espaço reservado para esta informação. Fiz contato com o vendedor e o mesmo disse que estas informações estariam na parte superior da embalagem.
Só que está parte o qual ele se refere, é justamente a que rasgamos e jogamos fora. Vendo no site da empresa, notei que o vendedor me enganou mais uma vez, pois não consta nenhum informação nesta parte da embalagem.
O que seria um grande erro da empresa e totalmente fora da Lei, inserir informações tão importantes na parte que será descartada.
Shopee foi acionada e nada fez.
Vendedor também nada fez!
Estou com um produto que não sei quando foi feito e quanto tempo ainda resta em sua validade.