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Nova Iguaçu - RJ

30/05/2025 às 11:12

ID: 217937799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto chamado libid prime e até agora não recebi

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 11:26

Olá Reinaldo Procopio De Jesus, tudo bem ?
Somos da Equipe Nutrano e agradecemos o seu contato conosco.
Assim que foi realizado o seu pedido, o mesmo já foi encaminhado para nossa Logística e enviado.
Nós realizamos o envio das amostras grátis por envio simples, e portanto os Correios não disponibilizam código de rastreamento. Os pedidos são entregues entre 7 a 60 dias úteis, podendo haver variações durante períodos de alta demanda. Pedimos que aguardem, pois, nós da Nutrano estamos sempre dispostos a fazer o impossível para lhe atender da melhor forma e que tenha a melhor e maior experiência com os nossos produtos Nutrano. Este é o prazo que nos é fornecido pelos Correios, e é apenas uma estimativa. Pode ficar tranquilo que chega bem antes disso, tá bom?
Esperamos que esteja bem, e qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Nutrano.

Réplica do consumidor

02/06/2025 às 12:15

se não entregarem favor fazer o estorno da mesma

Réplica do consumidor

30/09/2025 às 09:56

vcs não entregaram o produto e não fizeram o estorno.

Réplica do consumidor

30/09/2025 às 09:57

vcs não entregaram o produto e não fizeram o estorno