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Em réplica
Belo Horizonte - MG
30/05/2025 às 08:15
ID: 218393799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra pela empresa Nutrano me disseram que iriam entregar em 15 dias úteis más não recebi, acabei acessando sem querer de novo é fiz nova compra, tem mais de dois meses,pedi o reembolso más não fizeram!
são [Editado pelo Reclame Aqui] não compre eles contratao pessoas para dar boas referências da empresa
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 09:32
Olá Paulo Sousa, tudo bem?
Agradecemos seu contato e informamos que seu pedido já foi enviado via Correios, por envio simples por isso, não há código de rastreamento.
O prazo estimado de entrega é de 7 a 60 dias úteis, mas normalmente chega bem antes. Pedimos apenas um pouquinho de paciência e garantimos que estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Nutrano
Réplica do consumidor
30/05/2025 às 09:46
na primeira compra me informaram que chegaria no prazo de 15 dias úteis que não tinha código de rastreamento más o prazo esgotou!
Já segunda compra tinha código de rastreamento é prazo de entrega esgotou!
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 21:04
quero cancelar a compra, é reembolso da quantia que paguei!!
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 11:02
me informaram que já fez reembolso mas não caiu na minha conta!
Réplica do consumidor
23/11/2025 às 11:10
vou entrar com ação judicial!
a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]!!