******* Errado e Agora Não Querem Trocar!

Resolvido
Pouso Alegre - MG
01/08/2018 às 22:29
ID: 37303583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos um pedido de 5 x Colágenos Hidrolisados da BodyAction, porém recebemos o BCAA PRO-F no lugar. Solicitamos a troca e assim devolvemos o produto que chegou errado para a loja.
Aguardamos o envio dos produtos corretos, porém com muito custo (se não tivéssemos ficamos no pé nunca teriam enviado) nos passaram um código de rastreio *******.
Ao consulta o código o mesmo está a caminho de Recife (sendo que estamos em MG).
Vamos ter que resolver isso como agora? Tudo tem que ser da maneira mais difícil né?!
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Consideração final do consumidor
21/09/2018 às 09:15
Somente após a reclamação se tornar pública que resolveram o meu problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5