Barra de proteína mofada
Respondida
Salvador - BA
08/09/2026 às 08:51
ID: 258431343
Comprei uma barra de proteína sabor chocolate da nutrata e ela veio completamente mofada. Estava dentro da validade mas não sendo possível comer.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:39
Gabriela, boa tarde!
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu atendimento já está sendo tratado com prioridade e entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail para obter as informações necessárias e dar continuidade à análise.
Nosso objetivo é conduzir o caso com atenção, transparência e agilidade, buscando a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos consumidores.
Atenciosamente,
Equipe SAC Nutrata