Dúvida sobre originalidade e origem do Nutrata Ômega 3 Ultra TG 120 cápsulas

Olá,

Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos a insatisfação que esse tipo de ocorrência pode gerar. Receber um produto fora dos padrões de qualidade esperados não corresponde à experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.

Agradecemos por ter nos informado e pela oportunidade de atuar na resolução do caso. Informamos que a situação já foi tratada e solucionada por nossa equipe, com toda a atenção e cuidado necessários.

Reforçamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e nosso compromisso contínuo com a qualidade, a segurança dos produtos e a satisfação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento NUTRATA

A empresa não respondeu ao meu questionamento, parecendo ter lançado uma resposta automática. Gostaria que confirmasse a originalidade do produto, para eu possa continuar tomando o ômega 3.

Ainda estou em dúvida se posso confiar no produto. Gostaria que me confirmasse se o produto é falso ou não.

Boa tarde, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.

Confirmamos que o lote e a validade informados estão em total conformidade com os registros do nosso sistema, o que garante a originalidade do produto e sua adequação a todas as especificações de qualidade estabelecidas pela Nutrata.

Em relação ao questionamento sobre a fabricação na China, sim, procede. As cápsulas utilizadas em alguns de nossos produtos são importadas de um fornecedor especializado e devidamente qualificado, que atende rigorosamente aos requisitos de segurança, qualidade e conformidade exigidos pela legislação vigente e pelos padrões adotados pela nossa empresa.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas que possam surgir e teremos o maior prazer em atendê-lo.

Desejamos uma excelente semana!